USENの導入事例

本部も店舗も来店客も！三⽅よしな簡略化オペレーション

株式会社エスエルディー

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

ランチ"だけ"セルフ注文＆会計にして回転率アップ！ ハイブリッド型券売機で 実現した課題解決

際コーポレーション株式会社

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

「美味しい」を伝えるだけじゃない 本部にも店舗にも"おいしい" サイネージ

株式会社松屋フーズ（取材場所：松屋 三鷹店）

導入サービス

サイネージ

夕方はカジュアル、深夜はシックに。映像と音楽で実現した、シーンに応じた雰囲気づくり

dining GRASH

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

修理業務に集中するためのレジを使った在庫管理テクニック

ユウソリューションズ株式会社

導入サービス

POSレジ

省スペース化だけじゃなかった！タブレットPOSレジに切り替えて生まれた3つの効果

株式会社オールウェイズ

導入サービス

POSレジ

すべては価値提供のために。顧客満足度を追求する企業が必要としたモバイルオーダー

ホリイフードサービス株式会社

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

スタッフの余裕と気配りを生む「日高屋」の配膳ロボット

日高屋 目黒東口店

導入サービス

配膳ロボット

翌日入金は、店舗経営者のストレスを和らげてくれる

Amber

導入サービス

キャッシュレス決済

キャッシュレス決済でも資金繰りを簡単に。管理の手間を省いて更なる店舗の拡大へ

株式会社サブコン

導入サービス

キャッシュレス決済

こんなに簡単だったとははじめてネットバンクを使って気づいたその利便性

株式会社ゼロクリエイト

導入サービス

キャッシュレス決済

翌日入金とデビットカードを掛け合わせた経営活用術

CAFE&BAR GRAFF

導入サービス

キャッシュレス決済

"人にしかできないサービス"に注力するための配膳ロボット

国産牛焼肉食べ放題 肉匠坂井 入間店

導入サービス

配膳ロボット

スタッフの作業負担軽減が良質な接客に繋がっています

株式会社フードリーム ベッラベーラ 錦糸町店

導入サービス

配膳ロボット

翌日入金がもたらした資金繰り改革

株式会社team ONE

導入サービス

キャッシュレス決済

医療現場の複雑さを取り除く「配膳ロボット」の可能性

ささはら歯科医院

導入サービス

配膳ロボット

接客を大切にしたいからこそDXサービスで店舗の効率化を図りました

博多うずまき 新潟駅前店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

オーダーシステムを使い分けてお客様に合わせた接客を。地域密着型のレストランに近づけた

Foglia² -フォーリア-

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

県外からも安心して来店できるよう、オーダー形式の選択肢を広げてコロナ対策を実施

居食亭 ほうせい丸

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

店舗DXは思い描いていた接客への近道。顧客データがお客様との距離を縮める手がかりに。

akordu-アコルドゥ-

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

USENの導入後サポートによりオペレーションミスが大幅削減

グランビスタ角島

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

広島の新たな観光名所へ。意義のあるお店を目指すためセルフオーダーを柔軟に活用

握手カフェ

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

データ分析をもとに考案した新メニュー、"アナゴ"のサンドイッチがSNSで高評価！

すし食堂ito

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

ホールスタッフが実質0人に！券売機導入で無駄のないオペレーションを実現。

ロバーツコーヒー 麻布十番店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

業務削減で生まれたコミュニケーションの時間。世間話からお客様がお店のファンになる

鮨 酒菜 秀人

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

コロナ禍で非接触対応が急務に。セルフオーダー導入で結果的にお店の未来が拡がった

Trattoria&Caffe Passo

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

店舗アプリ

コロナ禍で非接触対応が急務に。セルフオーダー導入で結果的にお店の未来が拡がった

海鮮居酒屋 はる好し庭

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

店舗アプリ

複数店舗管理こそ店舗DX。全店舗の状況を一目で把握し、スムーズな運営を実現！

地魚食堂 てるてる

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

ショッピングモール内の店舗でも、DXサービスで人件費を大幅削減

老四川 マリーナホップ店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

欲しいサービスが一括で揃えられて、導入後もしっかりサポート

金沢風土研究所

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

業務削減でスタッフに余裕が生まれ、一人ひとりが自然とお客様へ気配りができるように

STANLEY DINING

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

「お客様がクラフトビールを楽しめる空間」を考え続けたら、店舗DXに行き着いた

WORLD BEER TERMINAL KAEN

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

DXで空いた時間は質の向上へ。データ活用で売上にも直結する店舗DX

ギンダコハイボール横丁 東銀座店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

サイネージ

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

配膳ロボット

店舗アプリ

USENですべて完結！一元化と店舗DXによる多方面での効率化を実現

かまくら藤家

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

店舗DXでここまで変わる。店舗と来店客の両方が便利な店舗運営の新しい形

大阪マドラス22号店（下北沢）

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

通信

POSレジ

オーダーシステム

キャッシュレス決済

選曲の幅が広がったのでもっとAI機能を使いこなしていきたい

Nabeno-Ism（ナベノイズム）

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

申し込みから使い始めるまでのスピード感に驚き！デリバリーサービス事業がすぐにスタートできました

ガビンパンパン

導入サービス

通信

地域密着型ならではの安心感と導入の速さ・低価格という条件がそろった通信サービス

味処 玄海　桜上水店

導入サービス

通信

回線が途切れない。価格が安くても ストレスフリーなネット環境をすぐに構築

横浜マルニカフェダイニング

導入サービス

通信

BGMとカメラの連動が魅力。お客様に合わせた音楽を提供することが可能に

The Burn

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

カメラで客層が確認できるので、今後のメニュー開発やサービス向上に繋げていきたい

Ji-Cube

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

3ヵ月でAI学習機能による成長を実感。使い込むことでよりよいものになっていくことを期待

Margotto e Baciare

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

カスタマイズすることで空間によりマッチしたものへと進化が期待できるBGM

Hommage

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

気分に応じて作ったプログラムを使い分けてお店の雰囲気作りに力をいれています

カンティーナ カーリカ・リ

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

カメラのリピーター確認機能がお客様とのコミュニケーションやサービスの向上につながる

Quindi

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

指定したジャンルの中から、AIがその場の状況にあわせ楽曲を選択し流してくれる

リストランテ アクアパッツァ

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

食の安全性やお客様への思いをより明確に伝えるための重要なアイテム

すし銚子丸

導入サービス

サイネージ

自分たちの想いが"声"で伝えられる新たな販促ツール

こども古本店 ツナギ畑本店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

AI学習機能で知らなかったサウンドも流れるようになり、新たな発見

フロリレージュ（Florilège）

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

AIが音楽の選曲とお客様の層を分析し、店舗をより良い空間に演出

精肉「日山」武蔵小山店・自由が丘店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

新たな価値や体験を創出するまちづくりに必要だったイノベーションを誘発する音環境構築

HANEDA INNOVATION CITY

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

工事不要の導入のしやすさと利用開始までのリードタイムの短さに安定した通信品質が備わった理想的なサービス

元帥

導入サービス

通信

店舗演出へのこだわりを高いレベルで満たすAIが可能にした次世代のBGMサービス

ギンダコハイボール横丁 東銀座店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

実店舗の体験価値をAIで増幅させる。ブランディングと売上に直結する全く新しいBGM

SHIPS 新宿店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

防犯カメラ

レジ締めの作業時間が短縮され、人件費の削減に繋がった

幸楽苑 つくばみらい店

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

ブランド統合をきっかけにリニューアル。アプリは店舗間の相互送客を促す「最強の販促ツール」

株式会社オールウェイズ

導入サービス

店舗アプリ

累計ダウンロード数は35万！疑うほどのコストパフォーマンスにうれしい悲鳴

スポーツジュエン

導入サービス

店舗アプリ

若年層サウナーの来店を促進するために導入。アプリとSNSの相互作用で顧客満足度アップに

ジートピア

導入サービス

店舗アプリ

カードのこだわりをアプリで再現。アプリはお客様の日常に入り込めるから再来店に繋げられる

NO MEAT, NO LIFE.

導入サービス

店舗アプリ

オペレーションの改善で客単価5％UPに繋がりました

阿波水産　泉北店

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

全メニューの値段を覚えなくて良いから無駄な時間を削減。業務効率UP！

パティスリー ル・シエル

導入サービス

POSレジ

自動釣銭機導入による衛生対策とレジ締め時間短縮

茶寮ベーカリー

導入サービス

POSレジ

レジの直感的な操作でアルバイトのオペレーションミスが減りました

あや鶏 博多筑紫口店

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

在庫管理が1時間削減、リアルタイム反映で運用もスムーズに！

b3Labo 上野本店

導入サービス

POSレジ

今や90%がリピーター！「また行きたい」をくすぐるユニークな施策の数々が客層にマッチ

らーめん つけ麺 雅狼

導入サービス

店舗アプリ

ポイントカードの電子化で忘れ物防止に！トーク機能は予約やキャンセル受付に活用できて便利

オールハンドエステ　TRINITY

導入サービス

店舗アプリ

圧倒的なデータ量を活かしてメニューの工夫に。来店客の満足度UP！

リストランテ ラッフィナート

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

今まで事務作業にかかっていたコストや時間が"ゼロ"になりました

大衆酒場マルリキ 十三店

導入サービス

POSレジ

台湾から上陸したスイーツ店の知名度上昇に貢献！「タピオカ無料」クーポンが話題を呼ぶ

台湾スイーツ店 MeetFresh鮮芋仙 赤羽本店

導入サービス

店舗アプリ

スタッフのモチベーションアップ！ DLやクーポン利用数など売上実績を見える化

鰹節専門店 にんべん

導入サービス

店舗アプリ

明らかに業務効率が上がり、料理提供のスピードUP！

小だるま 阪急西院店

導入サービス

POSレジ

オーダーシステム

ペーパーレス化で備品や郵送が不要になり、年間30～40万円のコストカットに成功

ジュエリーショップ LocalBrand

導入サービス

店舗アプリ

メンバーズカードの電子化で利便性向上。プッシュ通知で再来店を促しリピート率アップにも！

リラクゼーション 鴎迪足道

導入サービス

店舗アプリ

楽曲数も豊富でコスト削減にもつながり、CDよりも充実していて満足

H.P.FRANCE BIJOUX銀座店

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

紙媒体から切り替えたことで、新作コスメやプレゼント情報を手軽に配信できるように

コスメショップ　アミューズ ボーテ

導入サービス

店舗アプリ

アプリ一つで世界観をすべて発信できる！クーポン発行で自然と生まれた「アプリ使用の輪」とは

和パスタ&カフェ こなな

導入サービス

店舗アプリ

スタッフが営業後用のプレイリストを作成!?営業時間外でもOTORAKUが大活躍！

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

割り込み再生でサプライズ演出も楽に！その場で応用が効く"瞬発力"が OTORAKUの魅力

UPSTAIRS

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

2台のOTORAKUを導入してエリアで音楽を使い分け

KIKKOMAN LIVE KITCHEN TOKYO

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

施術中の患者様には耳からの情報が最重要になる

オーラルケアクリニック青山

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

若年層に銭湯の良さを知ってもらいたい。スタンプラリー企画で利用を促進

東京都公衆浴場業生活衛生同業組合

導入サービス

店舗アプリ

写真で残せる電子カルテを活用して、お客さまのお好みを管理

Legame（レガーメ）

導入サービス

POSレジ

タブレットひとつで会計・カルテ管理・顧客管理まで完結！

HESTER（エスター）

導入サービス

POSレジ

OTORAKUを導入したらBGMのマンネリがなくなった！

Dans Dix ans

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

BGMもお客様をもてなす重要なアイテム

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

年代問わず使える直感的操作が魅力。親子で使えるスタンプ機能でスクール通いをもっと楽しく

マグレブエスト

導入サービス

店舗アプリ

アプリをオンラインショップへの導線に。プッシュ通知を活用して来店促進にも

ウルフマンB.R.S

導入サービス

店舗アプリ

プレイリストを共有できるのは本当に面白い

ベータクライミングジム

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

アップテンポな曲はビールの注文が増える？

THE BURGER VOWS

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

経営者だから、導入前はランニングコストが気になった

STUDIO Del Tesoro

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

アプリ導入で目指しているのはお店のファンを獲得すること

SPPS

導入サービス

店舗アプリ

オフィスでは有線放送を　そして、店舗ではOTORAKUを

RATIO &C

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

カスタムしたいし、経費も抑えたい。そう思ってたらOTORAKUと出逢った

5 SCENE

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

音楽が引き出すトレーニングの効果

JPEC

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

シーズンに合わせたBGMは売上げアップに直結

2 by MAX BEAUTY

導入サービス

BGM / 映像エンタメ

他社のアプリよりも安心で、操作方法も分かりやすい

north object

導入サービス

BGM / 映像エンタメ