あらゆる時代の店舗の『総合サービス企業』として挑戦を続けます 株式会社USEN 代表取締役社長 田村公正 あらゆる時代の店舗の『総合サービス企業』として挑戦を続けます 株式会社USEN 代表取締役社長 田村公正

社長メッセージ

おかげさまで60周年。
「お客様の課題の解決」が私たちの歴史です。

昭和36年。USENの創業は“お店で流すBGMのレコード交換”という、
当時の店主様にとっては煩雑な業務の代行という発想から始まりました。
そして本年、おかげさまを持ちまして私たちUSENは創業60周年を迎えることができました。

60年の歴史。
それは単に“BGMを提供する会社”の歴史であったのではなく、
その間幾度となく訪れた“時代の変化や危機”の中で、
いかなる時も新たな時代の新たな課題を解決し続けてきた環境変化への対応の歩みであったと自負しています。

IoT時代の到来や5Gサービスの開始により、今、
私たちを取り巻く環境は、これまで以上のスピードで劇的な変化を遂げつつあります。

一方、世界中に蔓延した新型コロナウィルス感染症は
社会・経済・市民生活へ大きな打撃を与え、
我々のお客様である店舗の経済活動においてもまた、
従来の当たり前の様式からの転換を迫られる事態となっています。

お店の未来を創造する=DX時代の店舗総合サービス
コロナ禍以前より店舗運営はその省人化・効率化、IT化が声高に叫ばれ、
当社もまた時代の要請に基づく様々なITソリューションサービスの開発に注力をしてまいりました。

おかげさまで現在では、
祖業のBGMサービスだけでなく、POSレジ等の店舗ITサービス分野においても
業界有数のシェアを誇るまでにその事業を伸張させることができました。

また、物件の仲介を含む店舗の開業支援、
保険・エネルギー等のリスク&コストコンサルティング、
POSレジのみならずキャッシュレス決済やコロナ禍に向き合うセルフオーダーシステム、
衛生管理の各種サービス、集客に仕入、人材採用に至るまでの
店舗の総合サービスの拡充に努めてまいりました。

そして2020年9月、
私たちはこれら店舗サービスの中核をなす、無線通信とIoTで店舗経営をスマート化する
ワンストップ・ソリューション「USEN IoT PLATFORM」を始動しました。

最新テクノロジーを駆使した新たな通信システムや音楽配信、
経営分析ツール等を搭載したこのIoT PLATFORMサービスを加え、
USENの新たな時代の店舗総合支援サービスはより一層の進化を遂げています。

この60年間、唯一変わらなかったこと。
それは「お客様のために」というゆるぎない理念に他なりません。
環境が、そしていかに時代が変わろうとも、
「お客様に”役立つ”、”ためになる”サービスを提供し続けていく」
という理念は今後も変わることはありません。
100年企業を目指し、私たちはこれからもお客様とともに歩んで行きます。

今後とも、変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社 USEN 代表取締役社長
田村公正