よくある質問

環境関連

インターネットの環境が必要ですか？

はい、設置時にはインターネット環境（光回線とプロバイダーの契約）が必要です。なお、ADSLは対応しておりません。

市販のWi-Fi・モバイルLANルーターをそのまま利用できますか？

USEN指定のアクセスポイントを購入頂く必要があります。当社指定以外の機器に関しては、動作確認・保証ができかねます。
尚、モバイルWi-Fiルーターは利用できません。

キャッシュレス決済端末と連携できますか？

USEN PAY ENTRYと連動が可能です。USEN PAY ENTRYを利用して決済することで、会計金額の自動連動が可能です。

データアップロードの際、上り回線にどれくらいの速度が必要ですか？

本サービスは、光回線環境が前提です。売上データのアップロードには、8Mbps 以上が必要です。

機器関連

導入にはどのようなタブレットが必要ですか？

iPadが必要です。なお、現在、Android端末は未対応です。

今、利用しているiPadは使えますか？

USENレジ専用のiPadを新たにご購入頂く事をおすすめ致します。
現在ご利用のiPadを使用する場合には端末を初期化した状態でご用意をお願い致します。

インボイス制度に対応していますか？

USENレジは、インボイス制度に対応しています。
適格請求書（インボイス）を発行できるのは、「適格請求書発行事業者」に限られ、「適格請求書発行事業者」になるためには、登録申請書を提出し、登録を受ける必要があります。
インボイスについて詳しくはこちらからご確認ください。

操作関連

レジ締め作業はありますか？

あります。レジクローズ画面より締め作業を行います。売上は自動集計されるため、レジクローズボタンを押すだけで完了します。

会計全体からの一括割引・値引は可能ですか？

可能です。％・円それぞれ可能です。

• 技術のみの値引き・割引も可能です

お会計時に商品別の価格変更、個数変更はできますか？

メニュー設定により、「オープン価格」を設定することで会計ごとに価格変更が可能になります。個数変更は勿論可能です。

帳票関連

レシートの再発行はできますか？

再発行可能です。

会計を終了した伝票を取り消すことはできますか？

赤伝票（取消）の発行により取消可能です。また、黒伝票（訂正）の発行により会計内容の変更も可能です。

売上実績のデータは管理画面上で閲覧する以外に外部データに変換することはできますか？

CSV、またはPDFの2種類のデータに変換・保存できます。

領収書は発行できますか？

発行可能です。

メニュー関連

何商品ぐらいメニュー登録できますか？

システム上、特に制限はありません。

内税・外税の設定はそれぞれ可能ですか？

可能です。

メニューの変更などはお店側で変更可能ですか？

メニュー変更はお店で変更可能です。導入時は弊社で登録しますが、納品後はお客さまにて変更・更新していただきます。

新商品は当日にメニュー登録変更しないといけないのですか？

メニューブックの利用開始日を指定して事前に作成・登録ができます。
【例】6/1からメニューが変わる場合、5月X日に事前登録していても6/1に新メニューに切り替わります（マスタ同期作業は必要＝簡単）

契約関連

契約期間は、どれくらいですか？

2年間となります。

1店舗で複数台のiPadでレジを利用したいのですが可能ですか？

ご利用できません。1店舗1レジアプリ（iPad)となり、１店舗内で複数のiPadレジアプリは利用できません。
ただし、スタイリスト用iPadでの仮精算は可能です。

IT導入補助金の対象になりますか？

USENレジはIT導入補助金の対象サービスです。USENでは、IT導入補助金申請のサポートも行っています。
詳しくはこちらからご確認ください。

USENレジが解約となった場合、レジとしての機能は使えますか？また、使える場合は、どの機能が使えるか？

解約後は、レジの機能は一切ご利用いただけません。ご了承ください。