通信サービスの代理店は商材として最適なのか

代理店として扱う商材は多岐にわたります。飲食店などで使う調理器具から保険などの金融サービスまでバラエティ豊かな代理店商材が想定できるため、これから扱う商材をどれにしようかと悩む人もいるでしょう。代理店が扱えるものの中でも安定した需要が期待できる商材として、多くの業種の人におすすめなのが通信サービスです。店舗に求められる通信サービスとはどんなものか、どうして代理店が扱う商材に向いているのかを紹介します。モバイル通信機器の概要や募集事業に興味がある人も、ぜひチェックしてください。

■ニーズの高い商材「通信サービス」

接客業だけに限らず、施設や店舗に通信サービスを欠かすことはできません。パソコンやタブレットは店舗における日常的な業務の必需品と言っていいでしょう。パソコンやモバイル端末を利用した通信サービスによって、レジ業務やオーダーを受けられるほか、店舗を管理するような業務もおこなうことができます。例えば、スタッフの勤怠やパートやアルバイトのシフト管理などが可能です。さらに、遠方から発注や仕入れ、在庫管理などについても仕事をおこなう事ができます。

さらに、通信が必要なのは店舗側だけではありません。インターネットの普及によって、来店客からもWi-Fi環境が求められるようになってきています。来店客から、Wi-Fi環境があるかどうか尋ねられるケースも少なくはないでしょう。近年ではWi-Fi環境があることをアピールするためにポスターやシール、卓上POPなどの告知ツールを利用している店舗も多く見られます。

来店客に初期設定だけをしてもらい、次回以降はすぐにフリーで使えるような設定にしておけば、今後もストレスなくインターネットを使うことができます。このようなサービスを目当てに、リピーターとして顧客が定着するケースもあるでしょう。さらにWi-Fi環境があるということ自体が、集客につながるケースもあります。

2020年の東京オリンピックに向けて増加が期待されている外国人観光客も、現地の情報を手に入れるためWi-Fi環境があるお店を探す傾向があります。このような影響もあってか、飲食店を検索するサイトでもWi-Fi環境があるかどうかを条件として検索することができるようになっていたりもします。

食事や待ち時間などにインターネットを使いたいと考えている人は、Wi-Fi環境があるお店を選んで来店することが多いでしょう。近年はパソコンやスマホだけでなく、ゲーム機器などさまざまな端末でWi-Fi環境を利用することができます。

近年では、オーダーやレジにタブレット端末を利用している店舗も増加しています。スマートレジというような名前で聞いたことがある人や実際にお店で見かけたことがある人もいるでしょう。しかし、タブレット型のレジやオーダー端末を利用するためには無線LANの有無が問題となります。すでにWi-Fi環境がある場合であればその心配も必要ありません。

有線LANを利用しているものの、今後Wi-Fiへの切り替えを検討している事業者もいるかもしれません。従来の有線LANでは、店内に配線を張り巡らせる必要があり、店内レイアウトを都度工夫しなければならないです。これらのような悩みを抱えた事業者に対して、Wi-Fiへの切り替えを勧めることも代理店の仕事と言えるでしょう。

■代理店が取り扱うモバイル通信機器とは

通信サービスやインターネットというと、まずパソコンをイメージする人もいるかもしれません。しかし、時代の流れとともにモバイル通信機器の重要性は高まっています。例えば事業主やオーナーが外出先でメールを利用したいと考えることもあるでしょう。

タブレットを持っておけば、外出先でも手軽にインターネット閲覧からメールチェックまでおこなうことができます。タブレットは携行性に優れているとともに、起動が早いので隙間時間を有効活用するには最適の通信機器です。またタブレットで電子カタログを持ち歩くことも可能です。営業先にもタブレット一つで必要な資料すべてを持ち歩くことができるようになるでしょう。クラウドを活用していれば、どこであってもいつでもリアルタイムの売上やコストのデータをチェックすることができます。

例えばレジやPOSシステムもモバイル通信機器を利用できる場です。従来のレジやPOSシステムは専用端末や管理用サーバー、通信回線といったハードウェアの費用がかさみがちでした。しかし、モバイル通信機器は価格がリーズナブルで工事も必要ないため導入コストを抑えることができます。出店コストを下げる相談をしたいという相談を受けたときにもモバイル通信機器の利用をおすすめしてみましょう。

■代理店がモバイル通信機器を扱うためには

代理店として登録することで、お客様にモバイル機器を紹介することができます。代理店を募集している企業にもよりますが、電話や公式の問い合わせフォームから申し込むことができるでしょう。多くの場合、担当の営業社員が訪問し、代理店として登録手続きに進むことになります。わからない点などがあるときに気軽に担当営業に連絡できたり、質問専用の窓口を利用できたりする企業であれば、安心してお客様に提案や営業することができるでしょう。

代理店としての業務の範囲や契約によっても、手続きや代理店としての仕事内容が違います。案件を紹介することで手数料を受け取ることができる紹介代理店など、簡単な案内でも代理店として仕事をすることができます。

代理店を募集している企業は複数ありますが、申し込みの前には契約の内容などをよく確認するようにおすすめします。例えばノルマがあったり、登録料や契約金を支払わなければいけなかったりする企業もありますので、契約書をよく読んで慎重に検討するようにしましょう。

代理店として仕事をする場合、専業として代理店を営むケースと本業をほかに持つ人が副業として代理店を始めるケースがあるでしょう。例えば開業時に通信サービスについて検討している事業者は多いはずです。物件を紹介する不動産業者や設備を担当する内装業者はそういった相談を受けやすい立場にあります。経営アドバイザーもモバイル通信機器を紹介しやすいでしょう。

アドバイザーとしては、多岐にわたる選択肢やコンテンツを紹介できることが強みとなります。モバイル通信機器のほか、レジやクレジット端末を紹介できると代理店としてのアピールポイントになるでしょう。

顧客ニーズに合わせたサービスを取りそろえることは、信頼関係の構築にもつながります。開業や経営に関してさまざまな提案をできる代理店となることで多くの事業者をサポートすることができるでしょう。

■モバイル通信機器は色々な業種の方におすすめ

モバイル通信機器が必要とされる業種はたくさんあります。タブレットがあれば、インターネットのほか、レジ機能や電子決済にも対応することが可能です。またタブレットによって在庫管理やスタッフの勤怠管理もできます。

レジやPOS、売上管理が必要な業種ではモバイル通信機器は必ず必要になるでしょう。またセルフオーダーシステムもモバイル通信機器。特に飲食店ではセルフオーダーにすることで人件費削減や注文数の把握にも役立ちます。

顧客管理や予約台帳としても、モバイル通信機器は活躍するでしょう。宿泊施設やエステサロン、理美容店などでは、アプリを使った予約管理をおこなうことができます。モバイル端末であればスタッフ間での情報共有もスピーディーなので、行き違いや伝達ミスを防ぐこともできるでしょう。モバイル通信機器は利用シーンも豊富なため、通信サービスの中でも売れ筋の商品です。コスト削減や経営の効率化には最適な商材と言えるでしょう。

モバイル通信機器や通信サービスはあらゆる事業のニーズに合致するといえます。専業としてはもちろん、副業としてもさまざまな仕事と相性が良いといえるでしょう。開業や経営をサポートする立場として、一歩進めた提案をしたいと考えるのであれば店舗運営のインフラである通信サービスを取り扱うことを検討してみましょう。

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