申し込みから使い始めるまでの
スピード感に驚き！
デリバリーサービス事業が
すぐにスタートできました

安定したインターネット環境を
手頃な価格ですぐに構築

このお店は、以前までは店内で手作りしたお弁当やお惣菜を店頭で販売するのみのテイクアウト専門店。そのため、機械と言っても炊飯器やレンジなどの調理器具だけでしたので、インターネット環境は必要としていませんでした。
しかし、時代の流れもあって当店でもデリバリーサービスを新たな事業としてスタートさせることになり、オーダー受付用のタブレットに接続するためのWi-Fi環境を準備することになったんです。

ただ、インターネットの使用用途としては、デリバリー会社から提供されるタブレットとの接続がメイン。本格的な光回線を導入する必要もないと思っていたので、ポケットWi-Fiをはじめ、何か手頃なものがないかと検索していたところ、『USEN AIR』が目に留まりました。詳しく見れば値段も2,500円（ベーシックプラン）と手頃で、最短3日で納品とあります。さらに工事が不要でコンセントに挿すだけでインターネットに接続可能であることを知り、すぐにWEBフォームから問い合わせました。

通常のインターネットの開通には工事はもちろん、その工事日程を決めたり、Wi-Fiルーターを設定したりなど、面倒なイメージがあったのでこのスピード感には驚きましたね。
USEN AIRだけでなく、防犯カメラのUSEN Camera、IP電話のUSEN PHONEも同時に導入することになったので3日とは行きませんでしたが、USENの方が迅速に対応してくれてたので、申し込みから2～3週間もしないうちに通信が開通し、デリバリーサービスを始めることができました。

USEN AIR導入をきっかけに起こったお店の好循環

デリバリーサービスを始めてから事業も上向きです。店舗にはデリバリーをきっかけに当店を知ったお客様が「あのメニューが美味しかったので買いに来ました」と、足を運んでくれるケースが増え、店舗、デリバリーの双方で売上を伸ばすことができています。

店舗販売、デリバリー対応でお店の作業量としては増えましたが、売上を伸ばせたことでスタッフを増員することができ、今では時間に追われることなく業務を行えています。時間に余裕ができれば店頭での丁寧な接客にも繋がりますし、SNS投稿などのお店の宣伝にも費やすことができます。USEN AIR導入をきっかけにお店全体としてすごく良い流れが生まれているなと感じました。

今後はデリバリー業者を増やす予定なので、多くの人にお店の味を知ってもらうことができたら嬉しいです。

お店をさらに発展させるためにも、USEN AIRは当店にかかせないサービスになりました。
これを皮切りに他のデジタルサービスの導入も検討していきたいですね。