よくある質問

商品仕様

USEN セルフレジとはどのようなサービスですか？

店内飲食後の会計伝票の読み込み～会計までをお客様ご自身で行っていただくセルフ精算機です。

ポイントの利用は行えますか？

LINEミニアプリと連携している場合、USEN CRMのポイント機能を利用した会計が可能です。

• LINEミニアプリはオプションサービスのため別途お申し込みが必要です

会計金額に対する割引クーポンの利用は可能ですか？

LINEミニアプリと連携している場合、クーポンを利用した会計が可能です。

• LINEミニアプリはオプションサービスのため別途お申し込みが必要です

個別会計・合算会計の選択は可能ですか？

可能です。設定にて個別会計の利用を一時的に行わないようにできるため、利用シーンにあった会計方法を設定できます。

利用可能な支払方法は何ですか？

現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済のご利用が可能です。

キャッシュレス決済のみで利用できますか？

決済端末のみ（USEN PAY A35端末）をご契約いただくことでキャッシュレス専用機としてご利用いただくことが可能です。

多言語に対応していますか？

日本語・英語・韓国語・中国語（簡体字）・中国語（繁体字）に対応しています。

クレジットカードのブランドを限定することは可能ですか？

ブランドごとではできませんが、Visa／Mastercard・JCB／AmericanExpressの項目での限定は可能です。
また、QRコード決済についてはPayPay・d払い・楽天ペイ・Alipay+／WechatPay・メルペイ／SmartCord／auPayの項目で限定が可能です。

バーコードを読み込まずに、スーパーマーケットのようなセミセルフでの会計は可能ですか？

できません。会計伝票の読み取りから会計までの操作になります。

券売機として利用することもできますか？

USEN セルフレジは後精算専用となっております。券売機と後精算の併用はUSEN Ticket & Payで可能です。

環境

インターネットの環境が必要ですか？

光回線・もしくはUSEN AIR UNLIMITEDが必要です。

キャッシュレス決済端末と連携できますか？

USEN PAY（A35端末）と連携いただけます。

データアップロードの際、上り回線にどれくらいの速度が必要ですか？

本サービスは、光回線環境が前提です。売上データのアップロードには、15Mbps以上が必要です。

機器

今、利用しているモニターをレジとして使用できますか？

使用できません。専用モニターをご購入いただき、ご利用ください。

セルフレジを利用する際にレジと連動していなくても利用が出来ますか？

できません。USENレジとの連動が必須となっております。

操作

レジ締め作業はありますか？

あります。セルフレジで現金在高確認後、自動釣銭機より出金を行い閉局作業を行います。
その後に、POS、ターミナルの順番で閉局作業を行う必要があります。

帳票

会計を終了した伝票を取り消すことはできますか？

USENレジ（POS）の伝票取消により取消可能です。また、伝票訂正により会計内容の変更も可能です。

売上実績のデータは管理画面上で閲覧する以外に外部データに変換することはできますか？

売上実績及びレジクローズ情報のCSV出力が可能です。

領収書は発行できますか？

発行可能です。

契約

契約期間はありますか？

契約期間は24ヶ月です。先にUSENレジの利用を開始されている場合はUSENレジの契約期間に順じます。

USENレジが解約となった場合、セルフレジとしての機能は使えますか？また、使える場合は、どの機能が使えますか？

解約後は、セルフレジの機能は一切ご利用いただけません。ご了承ください。