よくある質問

商品仕様

サービスを使うにあたり工事は必要ですか？

基本的に推奨環境（光回線／Wi-Fi設備など）が整っている場合、工事は不要です。

タブレット端末は、すでに持っているものを使えますか？

弊社が指定している端末のご利用をお願いいたします。

サービス推奨環境はありますか？

光回線・LTE回線を推奨しています。

• 20Mbps以上の速度が必要になります
• 光回線ご利用の場合は、別途Wi-Fiルーターが必要になります

連携している他のサービスはありますか？

USENレジと連動しています。売上予算を見ながらシフト作成を行うことができるほか、スタッフシフトの人件費が分析システムに連動されるため、FLコストの見える化が実現できます。

複数店舗での利用はできますか？

可能です。ヘルプ勤務などが行えます。

給与計算はできますか？

スタッフシフトではできませんが、スタッフシフトで出力した勤怠データのCSVを給与ソフトにインポートいただくことにより給与計算することが可能です。

有給休暇の設定はできますか？

設定は可能ですが、自動で当年付与はされません。

交通費・手当・控除の設定はできますか？​

現状はできません。

作成したシフトをダウンロードできますか？

PDF出力することができます。

スタッフの登録人数に上限はありますか？

上限はございません。

導入前の勤怠情報を手動で入れることはできますか？

手動での過去の勤怠情報の入力、承認は可能です。

シフトの確定通知やメッセージなどはどこに届きますか？

スタッフのマイページ（ブラウザ）に届きます。プッシュ通知やメールは届きません。

契約

契約期間はありますか？

2年間となります。

USEN スタッフシフトが解約となった場合、勤怠システムとしての機能は使えますか？
解約となった場合、データのダウンロードができますか？

解約後は、勤怠システムの機能は一切ご利用いただけません。ご了承ください。
データのダウンロードはできないため、解約前にデータのダウンロードをお願いいたします。

データの保存期間はどれくらいですか？

3年間となります。

導入

契約してから納品までの期間を知りたい。

ご契約から納品まで、最短10営業日ほどいただいています。

• すべての書類・素材を不備なくご提出いただいている場合に限ります

保守

導入後はどのようなサポート・保守を受けることができますか？

導入後は、専用サポートセンターが、24時間年中無休で対応いたします。
導入に関するご相談は、0120-117-440までご連絡ください。