ご契約サービスをいつでもサポート
ご契約者さま専用マイページ
ご請求情報・契約内容の確認
毎月のご請求情報や明細情報の内訳に加え、ご契約内容の確認や納品書、物品受領書などもWEBマイページでご確認いただけます。
- お客さまのご契約状態によっては、請求情報やご契約内容がご確認いただけない場合があります。予めご了承ください
![ご請求情報・契約内容の確認 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/point_img01.png)
USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認
キャッシュレス決済サービスによる売上入金予定日や過去の入金金額を確認できます。期間を絞っての過去の支払い通知書の確認や、PDFでのダウンロードも可能です。
- 2022年12月末お振込予定日分からご確認いただけます
- PDFダウンロードは、ご利用いただいている端末(PC・スマホ・タブレット)によって、PDFファイルの保存方法が異なるため、各種端末の設定をご確認ください
![USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/point_img02.png)
店舗用品の通販サイト「USEN CART」でのお買い物
店舗用品から日用品を取り扱うオンライン通販サイト「USEN CART」の導線をご用意。約15,000アイテムからお店の運営に必要な品物を簡単にご注文・ご購入いただけます。
USEN CARTで使えるUSEN CARTポイントを貯めることも可能です。おトクなお買い物にご活用ください。
- USEN CARTポイントの付与には条件がございます
![店舗用品の通販サイト「USEN CART」でのお買い物](/service/usen-members/assets/images/point_img03.png)
各サービスFAQサイトへアクセス
ご加入サービスのよくある質問やトラブル時の対象方法などをUSEN MEMBERSマイページから確認いただけます。お困りごとがあった際は、サービスのサポート情報をご確認ください。
![USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/point_img04.png)
各サービスのID・パスワードの再発行・表示
パスワードがわからない等のトラブル時も、WEBマイページで手続きすることが可能です。加入サービスのIDの確認もマイページ一つで確認いただけます。
- 一部サービスが対象となります
![各サービスのID・パスワードの再発行・表示](/service/usen-members/assets/images/point_img05.png)
![各サービスのID・パスワードの再発行・表示](/service/usen-members/assets/images/point_img05_sp.png)
各サービスのSSO連携
USEN Camera、USEN Wi-Fiなどでご利用いただけるダッシュボードをUSEN MEMBERSマイページから確認できます。各サービスの管理画面からユーザーIDとパスワードを入力することなく閲覧いただけます。
![各サービスのSSO連携](/service/usen-members/assets/images/point_img06.png)
USEN MEMBERS
ご利用開始までの流れ
- 会員登録フォームからの会員登録方法
- それ以外からの会員登録方法
STEP 1
店舗情報の入力
![店舗情報の入力 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/flow_step01.png)
店舗情報とメールアドレス、9桁の顧客コード(お客様番号)を入力してください。入力いただいたメールアドレス宛に認証コードをお送りします。
STEP 2
認証コードの入力
![ご契約内容の確認・審査 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/flow_step02-1.png)
「info@usen-members.com」 より受信のメールに記載された認証コードを確認し、認証コード入力画面に、6桁の顧客コードを入力します。
STEP 3
ユーザーID・パスワードの設定
![ご納品・設定・ご利用開始 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/flow_step03.png)
お好きなユーザーID・パスワードを設定したら登録完了です。
- パスワードは半角英字・数字・記号のすべてを組み合わせた8文字以上で設定してください
使用できる記号 !”#$%&’~\;:@^*_[]{}|,?/.,><
STEP 1
ご契約時にUSENから配信される会員登録ご案内のメールを確認
「info@usen-members.com」 から配信される下記件名のメールをご確認ください。
「【USEN】マイページ登録のご案内 — 1,000ポイントを進呈中です!」
- 契約内容によってメールを送信していない場合があります
- @usen-members.comからの受信を許可してください
STEP 2
メール本文中のURLをクリック
![メール本文中のURLをクリック イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/flow_step02-2.png)
メール本文に記載のURLをクリックしてください。
- URLの有効期限は30日間となりますのでご注意ください
STEP 3
ユーザーID・パスワードの設定
![ご納品・設定・ご利用開始 イメージ画像](/service/usen-members/assets/images/flow_step03.png)
お好きなユーザーID・パスワードを設定したら登録完了です。
- パスワードは半角英字・数字・記号のすべてを組み合わせた8文字以上で設定してください
使用できる記号 !”#$%&’~\;:@^*_[]{}|,?/.,><
FAQ
よくある質問
-
USEN MEMBERS 登録のためのメールが届かない。
-
お客さまの環境によって、自動的に迷惑メールに振り分けられたり、メールサーバー側でブロックがかかり受信ができないケースがあります。
以下のドメインよりメールを配信しているため、受信設定の確認・変更をお願いします。
<ドメイン>
@usen-members.com
また、メールが受信できるように設定のうえ、こちらの「会員登録フォーム」からの登録も可能です。
-
USEN MEMBERSに登録したメールアドレスがわからない。
-
USEN MEMBERS のマイぺージに、請求情報へのリンク(ボタン)が表示されない。
-
はじめてUSENのサービスをご契約するお客さまは、USEN MEMBERSご登録直後は表示されず、一定期間後、請求情報が準備できた状態で表示されます。
-
USEN MEMBERS の使い方について知りたい。
-
ユーザーマニュアルをご確認ください。
推奨環境
- Edge
- Chrome最新版(Win/Mac)
- FireFox最新版(Win/Mac)
- Safari(Mac)
- iPad(Safari/Chromeともに最新版)
- Android(Chromeブラウザアプリ/バージョン81.0.4044以降)
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