現場が回る、売上につながる、
オールインワン予約台帳。
予約から決済、
接客・顧客管理まで、
すべてがつながる。
集客・顧客管理、リアルタイム配席の課題を
USEN SMART RESERVEが解決します
USENレジ連携で
今ある空席を売上に変える
USEN SMART RESERVE で
出来ること
予約管理
すべての予約を一元管理。
予約を正確に把握・管理できる
タイムテーブル式のレイアウトで日時・座席別の予約状況が一目瞭然。予約バーには顧客タグや来店回数が表示され、顧客情報も把握可能。手動予約も簡単UIでスムーズに登録できます。予約変更やキャンセルは画面上にアラートが表示され、重要な情報を見落としません。
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顧客管理
多様な顧客情報をひと目で見やすく。
顧客管理を強化し、ワンランク上のおもてなしを実現
顧客属性や好み、記念日などの詳細情報を管理し、顧客に合わせたサービスを提供できます。カスタムタグによる顧客分類や写真アップロードで情報の補完も可能。
来店履歴を可視化することで、来店回数や予約経路などを把握し、顧客との関係性を深めます。
USENレジ連携
ウォークイン連携で売上機会を最大化
USENレジ連携で実現する、実績に基づく細やかな顧客対応と経営改善
USENレジとの連携でウォークイン来店や早期退店時の配席情報をリアルタイムに反映し、オンライン予約を最適化。集客機会の取りこぼしを防ぎます。
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外部予約連携
複数のグルメサイトやSNSからの予約を集約。
主要グルメサイトやオウンドメディアと連携し、予約管理と集客を効率化。
ヒトサラ・食べログをはじめとした複数のグルメサイトからの予約を自動連携することで手作業やオーバーブッキングを防止し、予約情報を一元管理。予約キャンセルが発生した際も同様に自動在庫反映。SNSからの予約受付にも対応。管理コストを抑えながら集客機会を強力にサポートします。
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キャンセル対策
オンライン決済機能でキャンセルを最小限に
事前決済と自動通知で、ノーショー・直前キャンセルを防止。
事前決済でキャンセル対策・キャンセル料の請求を実現。予約完了時・変更時には顧客へメールを自動配信し、適切な来店リマインドを実施。
詳しく見るFAQ
よくある質問
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申込みから利用開始までのスケジュールを教えてください
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お申込みから約2週間でご利用開始いただけます。
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基本プランでどこまで利用できますか？
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予約管理、顧客管理、USENレジとのPOS連携、オウンド予約フォーム、グルメサイト連携、オウンドメディア連携（Google、Instagram）の各機能をご利用いただけます。
- Instagram連携は「ヒトサラ」をご利用の場合に限ります
- グルメサイト連携は「ヒトサラ」「SAVOR JAPAN」以外の媒体追加は有料オプションです
- オンライン決済機能は有料オプションとなります
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POSシステムとの連携は可能ですか？
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USENレジとの連携が可能です。追加費用は不要で、ウォークイン来店情報、喫食データ、会計データなどを予約台帳と連携することができます。詳細はこちらをご確認ください
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導入後はどのようなサポートを受けることができますか？
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操作方法や効果的な活用方法について、オンラインないしお電話にて常時無料でレクチャーいたします。また、専用サポートセンターが24時間年中無休で対応いたします。
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契約期間はありますか？
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契約期間は24ヶ月です。
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