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【お知らせ】USEN PAYシリーズ コード決済サービス メンテナンス実施のご案内

加盟店様 各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、コード決済で使用するPAYTREEデータベースのバージョンアップ作業実施について、ご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.概要
以下日時において、PAYTREEデータベースのバージョンアップ作業を実施いたします。
作業に伴い、一時的にサービスへ影響が発生いたします。

2.システムメンテナンス日時
(PAYTREEデータベース バージョンアップ作業)

日時
2026年8月27日(木)AM3:00~AM5:00
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

3.影響内容
コード決済関連に影響があります。クレジットカードおよび電子マネーに影響はありません。
①コード決済
DB通信断が1回(約1分間)発生します。通信断中に決済を行った場合は、以下エラーが返却されます。
  エラー内容
    ・E09202(内部システム異常が発生しました。)
    ・HTTPステータス 500
※上記のエラーが発生した場合は、メンテナンス終了後に再度決済を行ってください。

②PAYTREE管理画面、USENPAY管理画面およびマイページ画面
切替作業中(AM3:00~AM5:00の間の約1時間)は、コード決済は画面からの処理不可および取引明細照会において最新の取引を検索できない場合があります。
メンテナンス実施時間を避けてご利用ください。

3.メンテナンスに伴う影響
・DB通信断中(約1分間)は、決済を行った場合にエラーが返却されます。
・メンテナンス作業中のうち約1時間程度は、取引明細照会で最新の取引が検索できない状況が発生します。

                                       以上

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本件に関するお問合せ
株式会社USEN USEN決済サポートセンター
TEL:0120-125-440(24時間 年中無休)
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