お知らせ

加盟店　各位

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
平素は弊社決済サービス【USEN PAY/USEN PAY+】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、決済機能向上のためUSEN PAY端末の更新が実施されることになりました。
下記日程をご確認いただき必ず端末更新を行ってください。
更新方法については、下記手順をご確認ください。
※ファームウェアの更新と端末更新の2回、作業が必要となります。
※本作業が必要の端末はA920MAXのみとなりますのでA920利用のお客様は対応不要となります。
（端末の右上をご確認ください。）

■端末更新期間：2025年8月19日（火）AM08:00～2025年8月25日（月）PM23:59
※8月19日（火）AM08:00より一斉に端末更新が始まります。
　アプリ起動時にファームウェア更新の案内が表示されます。更新を実施しない場合、決済機能がご利用いただけなくなります。
※上記期間中は更新をスキップできますが、期間を過ぎますと、強制的に端末更新が実行され、決済処理中に約10分間の業務中断が発生します。
　加盟店様の業務への影響を避けるため、必ず上記期間内に端末更新を行ってください。

■USEN PAY端末更新について
＜ファームウェアのバージョンアップ手順＞

①USEN PAYアプリ起動
②「ファームウェアアップデート」のダイアログが出現
　「アップデート」を押下　※PAY+は「OK」を押下
※3分程で更新が完了し、アプリが再起動されます。

＜端末（OS）アップデートの手動更新手順＞

①USEN PAYアプリ「設定」をタップします。
②「端末状況確認」をタップします。
③「端末を更新する」が水色表示になっていますので、タップしますと端末更新が開始されます。
※端末更新は約10分ほど要します。

その他、決済中止時やスキップした際の手順はこちらよりご確認ください。


■注意点
・必ず上記期間内に端末更新を行ってください。
・USEN PAYの端末更新は約10分ほど要します。
・決済時に端末更新が始まりますと途中で止めることが出来ず、
　完了するまでお待ちいただくことになりますので
　店舗開店前（オープン準備時）に端末更新対応をお願いいたします。
・充電が25％未満の場合は、更新作業を行えません。
　必ずバッテリー残量を25％以上にしてから実施してください。
・ネットワーク環境（Wi-Fi）が良い状況でご対応ください。
　通信状況が悪い場合は端末更新に所要時間を超えて要する場合がございます。
・USEN PAY+をご利用の加盟店様は、一部仕様が異なりますため、あわせてこちらのWEBサイトをご確認ください。



以上、よろしくお願いいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 敬具



＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
本件に関するお問合せ

株式会社ＵＳＥＮ　ＵＳＥＮ決済サポートセンター
TEL：0120-125-440（24時間　年中無休）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝