お知らせ

加盟店　各位

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
平素は弊社決済サービス【USEN PAY（旧Uペイ）】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日程よりUSEN PAYにおける端末機能アップデートが実施されます。

端末機能更新予定日：2023年8月7日（月）午前3時頃から順次開始

【アップデート内容】
①コンタクトレス決済におけるサイン不要金額の上限額引き上げ
端末更新前：10000円
端末更新後：15000円
※上記金額を超えコンタクトレス決済で取引を行うと決済時にサインが必要になります。

②液晶表示ロゴ変更
端末更新前：Uペイ
端末更新後：USEN PAY



端末更新について以下、iOS/Androidで挙動が異なりますのでご確認をお願いいたします。

【iOS版】8月7日（月）AM3:00までに実施いただきたい作業
①アプリを最新版（バージョン1.1.9）にアップデートを行ってください。ご利用のiOS／iPad機器でアプリバージョンが最新になっているかご確認ください。
アップデートができる状態であればアップデートをお願い致します。

・アプリバージョン確認方法
USEN PAYアプリ「設定」画面下部にバージョンの記載があります。
バージョンが1.1.9になっていればアップデートが完了しております。

1.1.8以下の場合はApp Storeよりアップデートを行ってください。

②端末状況をご確認ください。


【iOS版】8月7日（月）AM3:00以降の挙動について

【初回決済前に端末更新ができる場合】
端末更新所用時間：約2～5分
※端末更新が始まると途中で止めることが出来ず、完了するまでお待ちいただくことになります。
※ネットワーク環境（Wi-Fi）が良い状況でご対応ください。
　通信状況が悪い場合は更新に所要時間以上要する場合がございます。

【初回決済前に端末更新ができない場合】
決済時に端末更新ポップアップが表示されます。


「スキップ」を押した場合、端末更新はスキップされ通常通り決済画面に遷移します。
電子マネー決済時や売上取消時など端末と通信を実施する場合は同じ表示がされます。決済処理を進める場合は同様にスキップを選択ください。
端末更新が完了するまで端末と通信を実施すると毎回表示されます。また表示されている期日を過ぎると端末更新が完了するまで決済ができません。
そのため期限内のお手すきの際なるべく早めに端末更新を頂くことを推奨いたします。


【期日：2023年9月4日（月）0:00までに端末更新を行わなかった場合】
端末を更新しないと決済が行えません。


※以下の場合は8月7日以降に上記表示になる場合がございます。
①アプリバージョンが1.1.9以下の場合
②8月7日までに端末更新が完了していない場合
③8月7日以降端末更新を実施したものの完了せず中断されている場合
④8月7日以降アプリを再インストールした場合

【Android版】8月7日（月）AM3:00以降の挙動について

端末更新が完了しないと決済ができません。
端末更新所用時間：約2～5分
※端末更新が始まりますと途中で止めることが出来ず、完了するまでお待ちいただくことになります。
※ネットワーク環境（Wi-Fi）が良い状況でご対応ください。
　通信状況が悪い場合は端末更新に所要時間以上要する場合がございます。



【端末更新を行わず決済を行った場合】
端末通信時に自動で更新が始まります。
端末更新が完了するまで決済は行うことができません。


電子マネー決済時や売上取消時など、端末と通信を実施する場合は同様の挙動になります。

【端末が更新完了したか確認する方法】
USEN PAYアプリ＞設定＞端末状況確認　の端末コンフィグタイプが以下であること
「USEN-1.4-PTS3」もしくは「USEN-1.4-PTS5」


以上、お手数ですが端末更新のご認識、対応のほどお願いいたします。

引き続きUSEN PAY機能改善に向けて対応していきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

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本件に関するお問合せ

株式会社ＵＳＥＮ
ＵＳＥＮ決済サポートセンター
TEL：0120-125-440（24時間　年中無休）
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