ご契約サービスをいつでもサポートご契約者さま専用マイページ

About ご契約者さま専用マイページ USEN MEMBERSとは

About

ご契約者さま専用マイページ
USEN MEMBERSとは

ご契約サービスのサポート、ご契約内容や請求情報の確認、店舗用品の通販サイト「USEN CART」が 利用できるマイページサービスです。

会員登録

ログイン

ご請求情報・契約内容の確認

毎月のご請求情報や明細情報の内訳に加え、ご契約内容の確認や納品書、物品受領書などもWEBマイページでご確認いただけます。

  • お客さまのご契約状態によっては、請求情報やご契約内容がご確認いただけない場合があります。予めご了承ください
ご請求情報・契約内容の確認 イメージ画像

USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認

キャッシュレス決済サービスによる売上入金予定日や過去の入金金額を確認できます。期間を絞っての過去の支払い通知書の確認や、PDFでのダウンロードも可能です。

  • 2022年12月末お振込予定日分からご確認いただけます
  • PDFダウンロードは、ご利用いただいている端末(PC・スマホ・タブレット)によって、PDFファイルの保存方法が異なるため、各種端末の設定をご確認ください
USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認 イメージ画像

店舗用品の通販サイト「USEN CART」でのお買い物

店舗用品から日用品を取り扱うオンライン通販サイト「USEN CART」の導線をご用意。約15,000アイテムからお店の運営に必要な品物を簡単にご注文・ご購入いただけます。
USEN CARTで使えるUSEN CARTポイントを貯めることも可能です。おトクなお買い物にご活用ください。

  • USEN CARTポイントの付与には条件がございます
店舗用品の通販サイト「USEN CART」でのお買い物

各サービスFAQサイトへアクセス

ご加入サービスのよくある質問やトラブル時の対象方法などをUSEN MEMBERSマイページから確認いただけます。お困りごとがあった際は、サービスのサポート情報をご確認ください。

USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認 イメージ画像

各サービスのID・パスワードの再発行・表示

パスワードがわからない等のトラブル時も、WEBマイページで手続きすることが可能です。加入サービスのIDの確認もマイページ一つで確認いただけます。

  • 一部サービスが対象となります
各サービスのID・パスワードの再発行・表示
各サービスのID・パスワードの再発行・表示

各サービスのSSO連携

USEN Camera、USEN Wi-Fiなどでご利用いただけるダッシュボードをUSEN MEMBERSマイページから確認できます。各サービスの管理画面からユーザーIDとパスワードを入力することなく閲覧いただけます。

各サービスのSSO連携

USEN MEMBERS

ご利用開始までの流れ

STEP 1

店舗情報の入力

店舗情報の入力 イメージ画像

店舗情報とメールアドレス、9桁の顧客コード(お客様番号)を入力してください。入力いただいたメールアドレス宛に認証コードをお送りします。

9桁の顧客コード(お客様番号)の確認方法はこちら

STEP 2

認証コードの入力

ご契約内容の確認・審査 イメージ画像

「info@usen-members.com」 より受信のメールに記載された認証コードを確認し、認証コード入力画面に、6桁の顧客コードを入力します。

STEP 3

ユーザーID・パスワードの設定

ご納品・設定・ご利用開始 イメージ画像

お好きなユーザーID・パスワードを設定したら登録完了です。

  • パスワードは半角英字・数字・記号のすべてを組み合わせた8文字以上で設定してください
    使用できる記号 !”#$%&’~\;:@^*_[]{}|,?/.,><

STEP 1

ご契約時にUSENから配信される会員登録ご案内のメールを確認

「info@usen-members.com」 から配信される下記件名のメールをご確認ください。
「【USEN】マイページ登録のご案内 — 1,000ポイントを進呈中です!」

  • 契約内容によってメールを送信していない場合があります

  • @usen-members.comからの受信を許可してください

STEP 2

メール本文中のURLをクリック

メール本文中のURLをクリック イメージ画像

メール本文に記載のURLをクリックしてください。

  • URLの有効期限は30日間となりますのでご注意ください

STEP 3

ユーザーID・パスワードの設定

ご納品・設定・ご利用開始 イメージ画像

お好きなユーザーID・パスワードを設定したら登録完了です。

  • パスワードは半角英字・数字・記号のすべてを組み合わせた8文字以上で設定してください
    使用できる記号 !”#$%&’~\;:@^*_[]{}|,?/.,><

カンタン設定ですぐにお使いいただけます

FAQ

よくある質問

USEN MEMBERS 登録のためのメールが届かない。

お客さまの環境によって、自動的に迷惑メールに振り分けられたり、メールサーバー側でブロックがかかり受信ができないケースがあります。
以下のドメインよりメールを配信しているため、受信設定の確認・変更をお願いします。
<ドメイン>
@usen-members.com
また、メールが受信できるように設定のうえ、こちらの「会員登録フォーム」からの登録も可能です。

USEN MEMBERSに登録したメールアドレスがわからない。

下記をご確認ください。
【USEN MEMBERSのユーザーID・パスワードが分かる場合】
こちらからUSEN MEMBERSへログインしてください。
②「アカウント管理」の「アカウント/セキュリティ」からメールアドレスを確認してください。

【USEN MEMBERSのユーザーID・パスワード・登録メールアドレスが分からない場合】
こちらから「登録メールアドレスが分からない」を選択し、店舗情報を入力してください。
②店舗情報照会後、入力したメールアドレス宛に受信したご案内メールから「ユーザーID」「パスワード」を再設定後「USEN MEMBERS」へログインしてください。

USEN MEMBERS のマイぺージに、請求情報へのリンク(ボタン)が表示されない。

閲覧できる請求情報が無い場合、リンク(ボタン)は表示されません。
はじめてUSENのサービスをご契約するお客さまは、USEN MEMBERSご登録直後は表示されず、一定期間後、請求情報が準備できた状態で表示されます。

USEN MEMBERS の使い方について知りたい。

ユーザーマニュアルをご確認ください。

推奨環境

  • Edge
  • Chrome最新版(Win/Mac)
  • FireFox最新版(Win/Mac)
  • Safari(Mac)
  • iPad(Safari/Chromeともに最新版)
  • Android(Chromeブラウザアプリ/バージョン81.0.4044以降)

会員登録・ログイン

新規登録の方

お電話によるお問合わせ

0120-117-440

9:00 - 22:30(年中無休)

USEN MEMBERS会員の方

USEN MEMBERS会員規約
個人情報の取扱いについて

USEN MEMBERS会員規約
個人情報の取扱いについて

USENのサービスラインアップ

窓口がUSENひとつで完結します。提案から運用、保守までお任せください。

USEN MUSIC ENTERTAINMENT
映像店舗BGM

BGM✕映像✕エンタメ
店内演出のすべてがこれ1台。

USEN MUSIC
店舗BGM

理想の演出をAIのサポートで彩る 店舗BGM

USEN AIR UNLIMITED
通信

すぐに使えて高速無制限。店舗向けWi-Fi

USEN PHONE
IP電話

電話もFAXもスマホ1台で 業務用IP電話

USEN Camera
防犯カメラ

AIによる来店客分析もできる 防犯・監視カメラ

USENレジ
POSレジ

4つの業種に特化した機能を搭載 USENのPOSレジ

USEN PAY
キャッシュレス決済

対応ブランド数71種。USENのキャッシュレス決済サービス

オーダーシステム
オーダーシステム

注文スタイルに合わせて選べるUSENのオーダーシステム

配膳ロボット
配膳ロボット

「配膳・下げ膳」をロボットが代行。USENの配膳ロボット

デジタルサイネージ
デジタルサイネージ

シーンに最適な情報発信を。USENのデジタルサイネージ

アプリンク
店舗集客

高品質・低コストでお店のアプリを作成。店舗アプリ作成サービス

お店のあんしん保険
保険

様々な業種を補償。USENの事業者向けテナント総合保険

テナント家賃保証
保証

お店と家主様に安心と信頼を。USENの家賃保証サービス

USEN でんき
エネルギー

固定費見直し削減をコンサルティング。USENのでんき

canaeru
開業支援

お店をはじめるなら USENの開業支援サイト