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ご契約者さま専用マイページ
USEN MEMBERSとは

ご契約サービスのサポート、ご契約内容や請求情報の確認、店舗用品の通販サイト「USEN CART」が 利用できるマイページサービスです。

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ご請求情報・契約内容の確認

毎月のご請求情報や明細情報の内訳に加え、ご契約内容の確認や納品書、物品受領書などもWEBマイページでご確認いただけます。

  • お客さまのご契約状態によっては、請求情報やご契約内容がご確認いただけない場合があります。予めご了承ください
ご請求情報・契約内容の確認 イメージ画像

USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認

キャッシュレス決済サービスによる売上入金予定日や過去の入金金額を確認できます。期間を絞っての過去の支払い通知書の確認や、PDFでのダウンロードも可能です。

  • 2022年12月末お振込予定日分からご確認いただけます
  • PDFダウンロードは、ご利用いただいている端末(PC・スマホ・タブレット)によって、PDFファイルの保存方法が異なるため、各種端末の設定をご確認ください
USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認 イメージ画像

店舗用品の通販サイト「USEN CART」でのお買い物

店舗用品から日用品を取り扱うオンライン通販サイト「USEN CART」の導線をご用意。約15,000アイテムからお店の運営に必要な品物を簡単にご注文・ご購入いただけます。
USEN CARTで使えるUSEN CARTポイントを貯めることも可能です。おトクなお買い物にご活用ください。

  • USEN CARTポイントの付与には条件がございます
店舗用品の通販サイト「USEN CART」でのお買い物

各サービスFAQサイトへアクセス

ご加入サービスのよくある質問やトラブル時の対象方法などをUSEN MEMBERSマイページから確認いただけます。お困りごとがあった際は、サービスのサポート情報をご確認ください。

USEN PAYシリーズ支払い通知書の確認 イメージ画像

各サービスのID・パスワードの再発行・表示

パスワードがわからない等のトラブル時も、WEBマイページで手続きすることが可能です。加入サービスのIDの確認もマイページ一つで確認いただけます。

  • 一部サービスが対象となります
各サービスのID・パスワードの再発行・表示
各サービスのID・パスワードの再発行・表示

各サービスのSSO連携

USEN Camera、USEN Wi-Fiなどでご利用いただけるダッシュボードをUSEN MEMBERSマイページから確認できます。各サービスの管理画面からユーザーIDとパスワードを入力することなく閲覧いただけます。

各サービスのSSO連携

USEN MEMBERS

ご利用開始までの流れ

STEP 1

店舗情報の入力

店舗情報の入力 イメージ画像

店舗情報とメールアドレス、9桁の顧客コード(お客様番号)を入力してください。入力いただいたメールアドレス宛に認証コードをお送りします。

9桁の顧客コード(お客様番号)の確認方法はこちら

STEP 2

認証コードの入力

ご契約内容の確認・審査 イメージ画像

「info@usen-members.com」 より受信のメールに記載された認証コードを確認し、認証コード入力画面に、6桁の顧客コードを入力します。

STEP 3

ユーザーID・パスワードの設定

ご納品・設定・ご利用開始 イメージ画像

お好きなユーザーID・パスワードを設定したら登録完了です。

  • パスワードは半角英字・数字・記号のすべてを組み合わせた8文字以上で設定してください
    使用できる記号 !”#$%&’~\;:@^*_[]{}|,?/.,><

STEP 1

ご契約時にUSENから配信される会員登録ご案内のメールを確認

「info@usen-members.com」 から配信される下記件名のメールをご確認ください。
「【USEN】マイページ登録のご案内 — 1,000ポイントを進呈中です!」

  • 契約内容によってメールを送信していない場合があります

  • @usen-members.comからの受信を許可してください

STEP 2

メール本文中のURLをクリック

メール本文中のURLをクリック イメージ画像

メール本文に記載のURLをクリックしてください。

  • URLの有効期限は30日間となりますのでご注意ください

STEP 3

ユーザーID・パスワードの設定

ご納品・設定・ご利用開始 イメージ画像

お好きなユーザーID・パスワードを設定したら登録完了です。

  • パスワードは半角英字・数字・記号のすべてを組み合わせた8文字以上で設定してください
    使用できる記号 !”#$%&’~\;:@^*_[]{}|,?/.,><

カンタン設定ですぐにお使いいただけます

FAQ

よくある質問

USEN MEMBERS 登録のためのメールが届かない。

お客さまの環境によって、自動的に迷惑メールに振り分けられたり、メールサーバー側でブロックがかかり受信ができないケースがあります。
以下のドメインよりメールを配信しているため、受信設定の確認・変更をお願いします。
<ドメイン>
@usen-members.com
また、メールが受信できるように設定のうえ、こちらの「会員登録フォーム」からの登録も可能です。

USEN MEMBERSに登録したメールアドレスがわからない。

下記をご確認ください。
【USEN MEMBERSのユーザーID・パスワードが分かる場合】
こちらからUSEN MEMBERSへログインしてください。
②「アカウント管理」の「アカウント/セキュリティ」からメールアドレスを確認してください。

【USEN MEMBERSのユーザーID・パスワード・登録メールアドレスが分からない場合】
こちらから「登録メールアドレスが分からない」を選択し、店舗情報を入力してください。
②店舗情報照会後、入力したメールアドレス宛に受信したご案内メールから「ユーザーID」「パスワード」を再設定後「USEN MEMBERS」へログインしてください。

USEN MEMBERS のマイぺージに、請求情報へのリンク(ボタン)が表示されない。

閲覧できる請求情報が無い場合、リンク(ボタン)は表示されません。
はじめてUSENのサービスをご契約するお客さまは、USEN MEMBERSご登録直後は表示されず、一定期間後、請求情報が準備できた状態で表示されます。

USEN MEMBERS の使い方について知りたい。

ユーザーマニュアルをご確認ください。

推奨環境

  • Edge
  • Chrome最新版(Win/Mac)
  • FireFox最新版(Win/Mac)
  • Safari(Mac)
  • iPad(Safari/Chromeともに最新版)
  • Android(Chromeブラウザアプリ/バージョン81.0.4044以降)

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0120-117-440

9:00 - 22:30(年中無休)

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