BGMが空間の印象に与える影響に関する実験(クリニック編)

公開日：2021年11月18日

BGMが空間の印象に与える影響に関する実験(レストラン編）

USENでは、「BGMによって空間の印象が変化するのか」をテーマに検証実験を行いました。
空間の印象はインテリアや照明でも大きく異なりますが、その雰囲気に合わせてBGMを選ぶことも重要です。同じインテリアや照明であっても、BGMを変えるだけで、全く異なる印象を与えることができるかもしれません。
今回は、レストランについて検証しました。

実験概要

BGMによって空間の印象が変化するのかを検証するため、大阪学院大学情報学部谷口高士教授の監修のもと、実験を行いました。実験では、20代～50代の男女36名にさまざまなBGMを流した状況下で、店内の写真を見てどのような印象を受けるか回答してもらいました。回答は無段階評価です。

【実験に使用した番組】
番組名	番組内容
やさしいクラシック	「万人にやさしいクラシック」をコンセプトに選曲したUSENの定番クラシックチャンネル。スロー～ミドルテンポの長調作品をお送りします。
EDM	ダンスミュージック～ポップスファンに至るまで、高い人気と盛り上がりを見せるEDM。最新曲から定番曲まで、明るくポップなサウンドや高揚感を与えるサウンドをお届け。
モダン・ジャズ	モダン・ジャズ黄金時代の名曲名演をお届けする、USENの定番人気チャンネル。適度な躍動感を感じるミドル～アップテンポのナンバーをお送りします。
Organic soul	素朴で味わい深い自然派R＆B＝Organic Soulの専門チャンネル。ヒーリング性の高い、生音主体のトラックに乗せた、柔らかで繊細な歌声をおとどけします。
クリニック向けClassic Compilation	幅広い年代の方々に愛されるクラシックは、医療機関のBGMとして人気の高い音楽です。ピアノ・ソロや室内楽作品を中心にスロー～ミドルテンポの心地よい楽曲を厳選。
Guitar Compilation	アコースティック・ギターの奏でるスロー～ミドルテンポの穏やかな楽曲を集めました。人気アーティストの新曲や話題曲まで幅広い楽曲をギターの音色でお届け。

結果

BGMによって、空間の印象が変わることがわかりました。
下記グラフの赤い点線は、BGMがない状態を表しています。
レストランでは「Organic Soul」や「モダン・ジャズ」がお洒落な印象を与え、「やさしいクラシック」や「クリニック向けClassic Compilation」、「Guitar Compilation」は「リラックスできる」や「心地よい」といった印象を与えています。

ほとんどの番組がBGMなしのときよりもポジティブな変化を示していますが、「EDM」だけが「派手な」以外の項目で音楽なしの評価を下回っています。
これは「EDM」はBGMとして良くない、というわけではなく、写真のレストランにおいて、「EDM」はマッチしなかった、この店舗に求められる印象と異なる印象を与えた、ということだと解釈できます。
この結果から、BGMにはその空間にふさわしいものと、そうではないものがあると言えそうです。

監修者からのコメント

＜監修＞大阪学院大学情報学部谷口高士教授

今回の実験は、BGMが「レストラン」の空間の印象にどのような影響を与えるかを知ることを目的に行いました。
20代から50代の男女36名に実験に参加してもらい、音楽がない場合と5種類の音楽が流れている場合で、レストランの写真の印象を9項目で答えてもらいました。評価は0～10となっています。
その結果、音楽がない場合に比べて、音楽の種類によって、レストランの写真の印象は好ましい方向に変わることもあれば、あまり好ましくない方向に変わることもあることが分かりました。
特に、「心地よい」の程度が同じくらいでも、音楽によってその性質が異なることが興味深いです。
「モダン・ジャズ」と「Organic Soul」は、やや「派手な」印象が残り、「お洒落な」印象が強くなることで、華やかさのある洗練された「心地よさ」になったと考えられます。
「Guitar Compilation」は、「派手さ」は弱まり、「リラックスできる」「くつろげる」「安心できる」が高くなったことで、穏やかでやすらげる「心地よさ」になったと考えられます。
「やさしいクラシック」は、「高級感のある」印象は強めるものの、その他の項目について影響は比較的小さいものでした。
「EDM」は、「派手な」印象を強めましたが、その他の項目では逆に大きく印象を損ねてしまいました。
人が空間から受ける印象は、視覚以外の情報からも影響を受けています。
今回の実験から、たとえば「心地よさ」をめざす場合でも、華やかな方向もあれば穏やかな方向があることが分かります。また、「EDM」のように今人気の高い音楽であったり、幅広い方に支持されるクラシックであっても、空間そのものが持つ印象と合致していなければ、必ずしも良い印象にはならないことも分かります。
レストランでは、インテリアやコンセプトと合ったBGM選びが大事だと言えるでしょう。