設問 ①
あなたはオフィスの[執務室][会議室][休憩スペース]にいる時、どんな気分で過ごしていますか。それぞれの場所についてたずねました。

この設問では、下の語群についてあてはまるかどうかを5段階で回答してもらいました。

まず、執務室では「ストレスを感じる」、「焦りを感じる」という語句が最も多く選ばれました。また、会議室では「ストレスを感じる」、「疲れを感じる」という語句が選ばれています。執務室と会議室のどちらもストレスを感じていながら、「焦りを感じる」と「疲れを感じる」という違いが見られ、これはおもに個人で業務を行っている執務室では「今日までの仕事が終わらない」などの焦りを感じており、長時間にわたって議論が行われることもある会議室では「疲れを感じる」のではないでしょうか。
逆に休憩室では「リラックスした」、「素敵な」という回答が最も多く、執務室や会議室とは気持ちを切り替えて休憩できている人が多いようです。

設問 ②
あなたはオフィスの[執務室][会議室][休憩スペース]にいる時、どんな気分で過ごしたいですか。それぞれの場所についてたずねました。

＜語群＞
おだやかな／落ち着いた／リラックスした／安心した／くつろいだ／わくわくする／ときめく／テンションが上がる／快適な／ゆったりした／退屈な／気持ちのよい／爽やかな／素敵な／うっとりした／興奮する／生き生きしている／充実している／うきうきした

この質問では、オフィスのそれぞれの場所でどんな気分で過ごしたいか、理想をたずねました。その結果、執務室では「落ち着いた」、「快適な」が最も多く、会議室でも「快適な」、休憩スペースでは「リラックスした」という語句が選ばれました。この回答を設問①の回答と照らし合わせると、休憩スペースは理想的な気持ちで過ごせているようです。逆に執務室、会議室ではストレスを感じているせいか、快適さが求められていることが見て取れます。

設問 ③
執務室の朝と昼のイメージと理想的なイメージをお答えください。以下の語群から3つ以内で選んでもらいました。

＜語群＞
清潔な／爽やかな／すがすがしい／明るい／落ち着いた／のんびりした／元気な／にぎやかな／あたたかい／充実した／静かな／あわただしい／寂しい／さわがしい／暗い／はりつめた

現在持っているイメージでは朝・昼ともに「あわただしい」イメージが強く、理想も朝・昼ともに「落ち着いた」イメージという回答が多く見られました。しかし、朝は「静かな」イメージも回答として多く、まだ人が少ない早朝に仕事をしているときのイメージを持っていることが想像されます。また、理想的なイメージとして朝は「すがすがしい」、昼は「静かな」という回答も多く、爽やかにすがすがしく過ごしたい朝と、落ち着いて静かに過ごしたい昼で、少しイメージが違ってくるようです。

設問 ④
執務室の夕方のイメージと理想的なイメージをお答えください。以下の語群から3つ以内で選んでもらいました。

＜語群＞
清潔な／爽やかな／すがすがしい／明るい／落ち着いた／のんびりした／元気な／にぎやかな／あたたかい／充実した／静かな／あわただしい／寂しい／さわがしい／暗い／はりつめた

夕方も、「あわただしい」という回答が多く、オフィスでは一日中あわただしいイメージが強いことがわかります。また、朝や昼はほとんど回答がなかった「はりつめた」という回答が多くなっており、終業時間に向けて仕事がうまくいかなかった、仕事が終わらない、などといった理由から、回答者の緊張感の高まりが推察されます。

設問 ⑤
会議室の朝と昼のイメージと理想的なイメージをお答えください。以下の語群から3つ以内で選んでもらいました。

＜語群＞
清潔な／爽やかな／すがすがしい／明るい／落ち着いた／のんびりした／元気な／にぎやかな／あたたかい／充実した／静かな／あわただしい／寂しい／さわがしい／暗い／はりつめた

会議室では朝・昼ともに「はりつめた」イメージが強く、時間帯に関わらず緊張感のある空間であるのではないかと考えられます。ただ、「落ち着いた」や「充実した」など、その他のイメージにも回答があり、会議の内容によって空間の印象が変わっていることが想像できます。
理想的なイメージでも朝・昼ともに「落ち着いた」や「明るい」といった回答が多く、会議室でうまれる緊張感を和らげ、居心地の良い空間であってほしいと推察されます。そのような明るい雰囲気を作るため、BGMを流すのも一つの手段だと言えるでしょう。

設問 ⑥
会議室の夕方のイメージと理想的なイメージをお答えください。以下の語群から3つ以内で選んでもらいました。

＜語群＞
清潔な／爽やかな／すがすがしい／明るい／落ち着いた／のんびりした／元気な／にぎやかな／あたたかい／充実した／静かな／あわただしい／寂しい／さわがしい／暗い／はりつめた

夕方の会議室では、朝・昼と同様に「はりつめた」イメージが高い傾向にあります。一方で理想的なイメージとして「落ち着いた」が多く選ばれているのは、そのような現実とは反対の、「穏やかな心持ちで会議やミーティングを行いたい」という感情の表れではないでしょうか。また一日を通して数多くの社員が出入りする会議室では、夕方になると朝・昼に比べて「すがすがしい」という回答が大幅に減少しています。たとえば会議室にBGMを取り入れることで、オフィスで働く人が求める「落ち着き」や「すがすがしさ」を感じてもらえるかもしれません。

設問 ⑦
休憩スペースの朝・昼のイメージと理想的なイメージをお答えください。以下の語群から3つ以内で選んでもらいました。

＜語群＞
清潔な／爽やかな／すがすがしい／明るい／落ち着いた／のんびりした／元気な／にぎやかな／あたたかい／充実した／静かな／あわただしい／寂しい／さわがしい／暗い／はりつめた

休憩スペースでは、現在持っているイメージとして朝は「静かな」に対し、昼は「にぎやかな」イメージが強くなっており、お昼休みを休憩スペースで過ごす人たちでにぎわっていると考えられます。
理想的なイメージでは朝・昼ともに「落ち着いた」、「爽やかな」イメージが多くなり、やはり落ち着いた環境でリフレッシュしたい 気持ちが大きいのではないでしょうか。

設問 ⑧
休憩スペースの夕方のイメージと理想的なイメージをお答えください。以下の語群から3つ以内で選んでもらいました。

＜語群＞
清潔な／爽やかな／すがすがしい／明るい／落ち着いた／のんびりした／元気な／にぎやかな／あたたかい／充実した／静かな／あわただしい／寂しい／さわがしい／暗い／はりつめた

夕方は「落ち着いた」、「のんびりした」イメージが強くなりつつも、「さわがしい」や「あわただしい」イメージもあるという回答から、お昼休みほど利用者は多くないが、入れ代わり立ち代わり人がいるような状況なのではないかと考えられます。理想的なイメージでは「落ち着いた」、「静かな」イメージが強いものの、朝から夕方にかけてだんだんと「充実した」という評価が高くなっています。仕事の終わりが見えてくる夕方には、「充実した1日だったな」というような気持ちで過ごしたいということかもしれません。